Votre cabinet au service du citoyen
Déposez votre réclamation ou votre demande via un formulaire simple, étape par étape, et suivez le traitement de votre dossier à chaque phase.
Le dépôt est gratuit et prend moins de trois minutes.
Malek Mohamed
Membre de l'Assemblée Populaire Nationale
Wilaya de Tlemcen — 10ème législature
Que souhaitez-vous faire ?
Choisissez le service adapté à votre situation.
- Réclamation individuelleUne préoccupation personnelle qui vous concerne, vous ou votre famille.Suivant
- Réclamation collectiveUne préoccupation concernant un groupe de citoyens ou tout un quartier. Vous pouvez y joindre la liste des cosignataires.Suivant
- Demande d'accompagnementUne demande d'intervention ou d'accompagnement auprès d'une administration ou d'un organisme public.Suivant
Comment se déroule le traitement ?
Quatre étapes claires, du dépôt à la réponse.
- 1
Choix du type de demande
Réclamation individuelle, collective, ou demande d'accompagnement administratif.
- 2
Remplissage du formulaire
Une question par étape, avec possibilité de joindre photos et documents.
- 3
Réception du numéro de dossier
Un numéro de dossier unique et un mot de passe vous sont remis pour le suivi.
- 4
Suivi et échange
Consultez l'état du dossier et échangez directement avec le cabinet sur la plateforme.
Vous avez un dossier en cours ?
Saisissez votre numéro de dossier et votre mot de passe pour consulter l'état du traitement et échanger avec le cabinet.